Nafsika Inc. s’engage à protéger la confidentialité et la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. Les informations personnelles que nous collectons, utilisons et partageons dans le cadre de notre processus commercial sont traitées avec prudence. Nous avons une politique transparente et il est de notre devoir de vous informer de la manière dont nous utilisons et protégeons vos informations personnelles. Sur cette page, nous décrirons tout comment nous collectons, utilisons, stockons, conservons, protégeons et divulguons de vos informations personnelles. 

IL VOUS EST DEMANDÉ DE LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE ET COMPRENDRE COMMENT NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET QUELS SONT LES DROITS ET LES CHOIX QUE VOUS AVEZ. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC CES RÈGLES ET CONDITIONS, VOUS NE DEVEZ PAS VISITER NOTRE SITE WEB OU VOUS COMMUNIQUER AVEC NOUS CONCERNANT NOS PRODUITS/SERVICES.

SI VOUS VISITEZ NOTRE SITE WEB, TÉLÉCHARGEZ, ACCÉDEZ, UTILISEZ TOUT CONTENU, VOUS INSCRIVEZ À NOTRE NEWSLETTER, COMMUNIQUEZ AVEC NOUS EN LIGNE OU HORS LIGNE CONCERNANT NOS PRODUITS/SERVICES, CELA SIGNIFIE QUE VOUS ACCEPTEZ CETTE POLITIQUE ET NOUS DONNEZ VOTRE ACCORD POUR UTILISER VOS INFORMATIONS SELON LES RÈGLES ET RÈGLEMENTS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Cette politique est applicable aux données personnelles que nous collectons lorsque vous :

  • Visitez notre site internet ;
  • Vous communiquez avec l’entreprise ; y compris e-mail et messagerie sur diverses plateformes de réseaux sociaux ;
  • Nous demandez toute information à notre société via notre site Internet ;
  • Vous communiquez avec nous sur nos sites physiques ;
  • S’engager avec l’entreprise par e-mail, réseaux sociaux ou autres applications marketing

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Nafsika Inc. peut collecter les données personnelles suivantes à diverses fins. Le type de renseignements personnels et le but de leur collecte vous sont décrits ci-dessous :

Catégorie Type de données et leur usage
Informations de contact Nous pouvons vous demander vos noms, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou d’autres coordonnées lorsque vous visitez notre site Web ou remplissez nos formulaires d’inscription. Ces informations de contact nous sont nécessaires pour communiquer avec vous et vous envoyer des alertes sur les promotions/ventes qui vous intéressent.
Informations professionnelles Lorsque vous achetez nos produits et services pour vous-même ou au nom de votre organisation, nous collectons des données sur les coordonnées de l’entreprise, l’emplacement de l’entreprise, le nom de l’entreprise et le titre de votre poste pour fournir le meilleur service que vous avez demandé. Nous recueillons également des informations sur les transactions, les achats, les expéditions, les téléchargements, les services sélectionnés et les demandes spéciales pour améliorer votre expérience lors de vos futurs achats.
Informations de profil Lorsque vous créez votre compte chez nous, nous vous demandons des informations démographiques de base telles que: sexe, date de naissance, etc., nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations d’enregistrement sont également stockés dans notre base de données pour gérer votre compte plus facilement. et vous fournir ces informations dans le cas où vous les oubliriez. Vous pouvez mettre à jour les informations de votre profil lorsque vous le souhaitez.
Cookies Veuillez lire la section sur les cookies et autres technologies ci-dessous. Si vous n’acceptez pas les cookies, certaines zones de notre site internet ne s’ouvriront pas.
Données générées automatiquement A chacune de vos visites sur notre site Web depuis un ordinateur ou un mobile, certaines données sont générées automatiquement comme la date et l’heure de votre visite, les pages que vous visitez, le temps passé sur une page, l’adresse IP (Internet Protocol), le domaine du serveur, les cookies et la façon dont vous utilisez notre site Internet. Ces informations nous sont très utiles pour vous offrir une expérience plus personnalisée lors de votre prochaine visite.
Communications Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de votre communication pour répondre et résoudre vos problèmes. Si vous vous inscrivez chez nous, nous pouvons vous envoyer des e-mails occasionnels. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails à tout moment en cliquant sur le lien figurant en bas de tous les e-mails. 
Informations de localisation Nous pouvons collecter vos informations de localisation lorsque vous visitez notre site internet. Nous pouvons également collecter votre interaction avec la publicité et utiliser des outils d’analyse pour vous montrer le contenu qui vous intéresse. L’adresse IP (Internet Protocol) et l’identifiant unique de l’appareil peuvent également être inclus dans ces informations.
Données générées par e-mail Lorsque nous communiquons avec vous par e-mail, nous utilisons certains outils de collecte de données pour savoir lorsque vous ouvrez nos e-mails, si vous utilisez les liens que nous vous envoyons pour effectuer des achats. Ces données collectées sont utilisées pour développer nos campagnes et stratégies marketing.
Données personnelles sensibles Les données de nature sensible telles que le sexe, les informations financières, le numéro fiscal, le numéro de sécurité sociale ne sont stockées qu’après avoir donné votre consentement explicite ou si leur collecte est obligatoire par la loi. Les numéros de carte de crédit ou de débit ne sont enregistrés sur aucun de nos systèmes.
Données de tiers Outre les informations que nous collectons auprès de vous, nous pouvons également collecter des données vous concernant auprès de sources tierces telles que des informations accessibles au public, des sociétés partenaires, d’autres associés, etc.
Contactez-nous, commentaires et aide 

Demandes de données

Si vous nous contactez via notre page de site internet « Contactez-nous », laissez des commentaires, des demandes de renseignements, des commentaires, etc. Nous vous demanderons de fournir votre adresse e-mail et d’autres informations relatives à l’aide ou renseignements que vous avez sollicité. Ces données permettent de répondre à vos demandes de manière rapide et précise.
Données de demande d’emploi Si vous postulez à une offre d’emploi, nous pouvons collecter plusieurs informations vous concernant pour le processus de recrutement. Habituellement, ces informations incluent les détails de contact, votre numéro fiscal, vos antécédents professionnels, votre formation et vos compétences.
Données collectées via les plateformes de réseaux sociaux Si vous nous contactez, postez des commentaires, remplissez nos sondages ou nos questionnaires via les plateformes de réseaux sociaux, nous pouvons collecter les informations de votre profil disponibles sur les réseaux sociaux. Lorsque vous répondez à des sondages et participez à nos concours par l’intermédiaire de tiers, nous collectons des informations relatives à vos comptes telles que votre nom, nom d’utilisateur, adresse, emplacement, etc. Toutes les données collectées nous aident à fournir de nouveaux et meilleurs services/produits.
Données collectées lors de l’achat Lorsque vous achetez un produit ou un service chez nous, nous collectons des données telles que votre nom, adresse, adresse de livraison, préférences, coordonnées, la quantité de commande, etc.
Données de la liste de diffusion Nous collectons des informations de base telles que l’adresse e-mail, les coordonnées, l’adresse du domicile lorsque vous vous inscrivez à notre liste de diffusion.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES? 

Nous utilisons les données décrites ci-dessus pour rendre notre site Web plus convivial et améliorer votre expérience globale d’achat et de navigation. Nous utilisons vos données personnelles de la façon suivante manières :

  • Améliorer nos services et renforcer notre relation avec nos clients. Nous utilisons les données personnelles pour gérer les comptes de nos clients, traiter les transactions, la comptabilité et d’autres étapes nécessaires à nos processus commerciaux ;
  • Pour développer le contenu pour notre site Web qui soit plus attrayant et utile pour vous ;
  • Pour vous fournir des produits et services qui répondent à vos besoins personnalisés ;
  • Pour fournir un meilleur service client (vos données stockées nous aident à répondre rapidement et avec précision à vos demandes et problèmes)
  • Pour répondre aux clients récurrents, aux abonnés et aux invités ;
  • Comprendre les exigences, les inclinations et les désirs de nos clients ;
  • Pour informer nos clients de tout changement apporté à notre site Web ou aux produits/services que nous fournissons ; 
  • Améliorer nos processus logistiques et de livraison ;
  • Agir conformément à vos instructions ;
  • Faire des études marketing et développer des stratégies ;
  • Développer et renforcer nos procédures de sécurité et de confidentialité ;
  • Administrer les concours d’inscription, les sondages et les relations publiques ;
  • Commercialiser efficacement nos produits et services ;
  • Pour vous contacter lorsque cela est nécessaire ou vous fournir des informations sur nos sociétés partenaires susceptibles de vous intéresser. Nous ne vous enverrons ces informations que si vous avez donné votre consentement pour recevoir cette communication, vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment ;
  • Pour remplir nos obligations légales, telles que la tenue de registres pendant une certaine période et être prêt pour les inspections légales, etc. ;
  • Exercer et protéger nos droits légitimes et obéir à la justice ;
  • Pour atteindre tout objectif décrit dans la politique de confidentialité ;
  • Pour envoyer des e-mails réguliers contenant des informations importantes et mises à jour. Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour répondre à vos questions et problèmes. Nous pouvons utiliser vos informations de contact pour envoyer des e-mails sur notre société, notre site Web, nos sociétés partenaires ou pendant le temps où cela est nécessaire ;
  • De toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations ;
  • D’autres manières que nous décrirons lorsque vous créez un compte ou fournissez vos données personnelles.

DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

  • Vos données personnelles peuvent être partagées dans les perspectives suivantes :
Catégorie Perspective de divulgation
Filiales et Acquisitions Nos filiales et sociétés acquises peuvent avoir accès à vos données personnelles, cela inclut nos filiales/acquisitions actuelles et futures ainsi que leurs dirigeants, directeurs d’entreprise, employés, sous-traitants, auditeurs et leurs équipes juridiques concernés. Vos informations sont l’actif de notre société et si une autre société nous acquiert, les informations personnelles leur seront transmises avec tous les autres actifs, ceci est également applicable en cas de fusion, de réforme, de restructuration, de vente ou de transfert d’actifs de l’entreprise, d’insolvabilité, de liquidation, de fermeture ou tout autre événement similaire.
Plateformes publiques Certaines parties de notre site Web et de nos pages de médias sociaux permettent à nos clients de communiquer, de faire des commentaires. Si vous partagez vos données personnelles sur ces plateformes publiques, nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces informations seront utilisées par d’autres publics.
Divulgations consensuelles Parfois, notre société peut vous demander si vous acceptez de diffuser vos données personnelles à un tiers qui n’a pas déjà été introduit dans cette politique de confidentialité. Votre consentement sera requis pour partager vos informations personnelles avec ces tiers.
Divulgations non consensuelles Parfois, notre société peut distribuer vos données personnelles à un tiers qui n’a pas encore été introduit dans cette politique de confidentialité. Votre consentement peut ne pas être requis par nous, sauf s’il s’agit d’une exigence légale. Vos données personnelles peuvent être divulguées en réponse à une instruction du tribunal, à une convocation, à des mandats ou au cours d’autres procédures judiciaires ou pour se conformer à la réglementation applicable.
Tiers Nous pouvons partager vos données personnelles avec d’autres tiers si vous demandez spécialement un service ou un produit qu’ils proposent.
Les prestataires de services Notre société peut divulguer vos données personnelles à un tiers ou à une société qui a besoin de ces informations pour nous fournir des services d’assistance opérationnels et autres. Nos prestataires nous aident dans différentes opérations commerciales par exemple ; gérer notre site Web, exécuter nos campagnes de marketing et faire la promotion via différentes plateformes, ainsi que d’autres tâches autorisées par la loi.
Divulgation des données accumulées Notre société peut divulguer des tendances et résumer des informations sur nos utilisateurs, telles que le comportement de certaines sections démographiques, les préférences des clients, etc. Ces informations ne révèlent pas l’identité d’une personne en particulier.

COMMENT SÉCURISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nafsika Inc. prend grand soin des informations personnelles que vous nous partagez. Nous suivons des procédures spécifiques et prenons les mesures nécessaires pour que vos informations personnelles ne soient égarées, utilisées, falsifiées, révélées ou volées. Nous mettons régulièrement à jour nos outils de sécurité pour protéger vos données personnelles.

Notre serveur est très sécurisé, mais nous ne pouvons garantir que vos informations ne seront en aucun cas divulguées. La transmission de données sur Internet ne peut pas être sécurisée à 100 %. Nous nous efforçons de protéger vos informations en investissant dans des technologies de sécurité de pointe.

Nous attendons également de vous que vous soyez vigilant à ce sujet. Le mot de passe que vous créez pour accéder à votre compte doit être difficile à deviner et confidentiel. Veuillez à ne pas partager ou écrire votre mot de passe n’importe où. Si une intrusion se produit sur notre site Web ou nos systèmes, non seulement nous la réparerons, mais nous vous en informerons également ainsi que les autorités concernées.